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双十一10年,腾讯20年,互联网未来为谁狂欢?
发布时间:2018-11-12 10:07:01

1998年的春节联欢晚会上,王菲和那英演唱了那首《相约九八》——“来吧,来吧,相约九八,相约在银色的月光下,相约在温暖的情意中……心相约,心相约,相约一年又一年”。到现在,我脑海中还能记起它的旋律。

2018年的春晚,王菲和那英再次同台演绎了当年的经典,听懂的人已是怀旧的中年人,听不懂的年轻人正好也不看春晚。

春晚早已不再万人空巷。现在,万人空巷的晚会是“天猫双11狂欢夜”。

昨天的晚会从7:35到12:00,由优酷、浙江卫视、东方卫视联合直播,近5个小时,众多国内外明星登台表演,还有意想不到的互动体验、畅享不停的福利惊喜和终极大奖……

凌晨0:00,节目不是《难忘今宵》,什么节目都没有了,所有人都紧张地守候在网络购物车前,最担心的事情是付不了款,收藏的打折商品随时可能缺货……

早上起来,打开微信朋友圈,有人在晒单,有人在吐槽;干金融的朋友最无趣,居然在晒销售数据,好像这是他们的生意;但是今年没有出现整版的刷屏,个别同志还说“连纸巾都不想囤了”、“今年啥也没买”……我就是个别同志,啥也没买,也没发朋友圈。

有报道说,现在双十一网购的主力是95后、00后,而我和我的朋友圈都是看过《相约九八》现场直播的人,大概是人到中年,已经狂欢不动了吧。

1998年真是个热情期待的年代。很多人可能不知道,腾讯的创办日正是1998年11月11日,今天正好是20周年生日。一年后,阿里巴巴成立;十年后,阿里创办了“双11”购物节。二十年后,这两家公司成为了中国互联网的两极。

11.11,还真是个有点神奇的日子。

双十一10年

今天的新闻排行榜,全都是双十一的捷报——天猫21秒破十亿,阿里生态全面会师;125秒成交金额超过100亿元;1小时成交额破672亿元;1小时47分26秒成交额突破1000亿……

阿里巴巴的微博发了一条官宣,“你们速度太快了,我作图跟不上!”

这是想象中的画面,每年都是这个画面,这是属于中国人的购物狂欢,个别同志买不买,根本是无足轻重的。

从2009年到2018年,今年是“双11”的第10年。

这场盛宴的主场是阿里巴巴,但它的缔造者却不是马云,而是张勇。

2009年,张勇决定效仿美国的“黑色星期五”,造一个自己的购物节,他成功了,这个创举让无数中国人欢快地掏空钱包,也让他接替马云成为阿里巴巴的掌门人。

2007年,张勇从盛大加入阿里巴巴,按照阿里的惯例,他为自己挑选了一个花名“逍遥子”。当时的阿里很不待见“MBA”和“职业经理人”,张勇压力很大。

2008年,阿里开始探索自己的B2C模式,成立了淘宝商城(今天的天猫),但是运营不佳——毕竟C2C起家的淘宝体量太大,多少有路径依赖,大家的重心都不在这个新项目上。到2008年底,淘宝商城的地位已经岌岌可危了。

张勇明白,他必须要让大量消费者记住“淘宝商城”这个品牌,要不然可能项目撑不了太久。为此,他必须要“搞个大事情”才行。

没有概念,那就自己造个概念。第一件事是选个好时间,淘宝商城作为新生平台,自然不能选传统的十一黄金周和元旦的促销季,直接正面硬刚传统零售,肯定会被打趴下。从能选的日期来看,11月份是不错的选择。

11.11,这个本来是“光棍节”的日子,被热热闹闹地操办成了购物节,这个概念据说能给光棍们脱单的机会——快给女神送礼物吧。脱单是假的,购物是真的。

2009年双十一销售额0.5亿元,共有27个品牌参与,开局不算差。

2010年双十一销售额9.36亿元,共有711家店铺参与,当天共有2100万用户参与疯狂抢购,成绩极其亮眼。

张勇在马云面前站稳了脚跟,属于天猫的狂欢时代也开始了。双十一的爆发速度令人瞠目,从2009年的0.5亿到2017年的1682亿,9年时间增长3000多倍。

今年的数据还没出来,至少2000亿起,今天依旧会是一个狂欢的日子。

腾讯20年

今天是阿里的狂欢节,也是腾讯公司的生日,但狂欢是阿里的,腾讯有点落寞。

11.11是腾讯后来自己安的生日。根据《腾讯传》的记录,“腾讯的创办日被定在1998年11月11日,但事实上,并没有‘正式’的那一天,自1998年春节后一直到下一年年初,马化腾和他的创业伙伴们是在忙乱中度过一天又一天。生活如一条大河,所谓的‘源头’都是后来者标示的产物。”

腾讯很少大张旗鼓搞司庆,但今年是20周年,腾讯小小搞了一下;11月9日,腾讯在内部举行了20周年司庆活动,不是正好的日子也无所谓了。

从1998年到2018年,腾讯20周年了。

20年前,腾讯包括马化腾只有5个人,当年张志东和马化腾在办公室畅想腾讯的未来——三年后,腾讯的员工将达到18个人,正好坐满100来平的办公室。20年后,腾讯的员工达到了48648名。

1999年,腾讯发布了OICQ,后来改名QQ,推出移动及电信增值服务。到2001年,QQ的注册账户数达到1亿,腾讯创业成功。由于QQ的图标是一只企鹅,腾讯也被称为“鹅厂”。

在PC互联网时代,QQ成为了中国人在互联网上社交的标配,奠定了企鹅帝国的基业,成就了腾讯第一个10年的辉煌。

在移动互联网时代,微信继续作为更多中国人的社交平台,帮腾讯拿到最近10年移动大潮的“船票”,腾讯自己说是一张“站票”,这是谦虚的说法。

QQ巅峰时刻的活跃用户数是8亿多,未能突破9亿;微信的用户数达到了10.6亿,而且还在增长,这是中国最大的超级手机应用,分明是一张VVIP船票。

前后20年,QQ和微信,两代王牌社交平台,支撑起了腾讯帝国的大厦。

腾讯有两个总部大厦,老的是位于深圳大学北面的“腾讯大厦”,新的是位于南侧的“腾讯滨海大厦”;显然,新大厦更加美丽壮观。

最近10年,腾讯逐渐把注意力聚焦到两件事——连接和内容,通过社交平台和用户连接,通过资本和产业伙伴连接,再通过流量和内容实现商业化。

在用户端(to C),腾讯通过游戏等数字内容变现;在商户端(to B),腾讯通过广告、支付和云计算等模式变现。2017年,腾讯全年收入2378亿元,同比增长56%;净利润725亿元,同比增长75%;净利润率30%。

其中,网络游戏贡献收入约979亿元,占总收入的比重为41%。对腾讯而言,游戏赚钱简直太容易了,仅仅是《王者荣耀》的一款英雄人物的皮肤,就能让腾讯一天收入1.5亿元,而且几乎没有额外的成本。

腾讯的业务就是一台印钞机,但这个模式在2018年遭遇了麻烦——移动互联网用户红利结束,游戏受到了严格的监管,流量盘出现了新挑战者。年初,腾讯的市值突破了5000亿美元,但很快回落,现在已不到4000亿美元。

作为曾经的信仰、资本市场的宠儿,“企鹅”遭受了外界一通的质疑,有说没有梦想的,也有说数据和算法不行的。

前两天在乌镇,“小马哥”作出了回应,腾讯并非没有梦想,腾讯内部做过认真的思考——数据中台不能随意打通,这里面涉及太多的隐私,保护好用户的安全和隐私是腾讯的责任。

责任,是腾讯这些年来慢慢学到的经验,一家大公司不能只为了自己赚钱。过去的“山寨之王”不可取,现在的“游戏之王”也不可取;从2019年起,腾讯全线游戏产品将启用健康系统——12周岁以下用户每天限玩1小时,12周岁以上未成年每天限玩2个小时……游戏是腾讯的印钞机,腾讯主动承担对青少年培养的责任,这属实不易。

而关于未来,腾讯做出了战略升级,“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”,立志成为未来数字经济体的“连接助手”,腾讯还是要做“连接”,过去连接人和人,连接资本和产业伙伴,未来要连接各行各业;以前是“互联网+”,未来是“+互联网”。

马化腾说,如何助力产业+互联网,很多事腾讯不做,可能也没人能做,别人能做的,腾讯不会去抢。听上去,腾讯是要对中国未来的产业升级,也承担起自己的责任,虽然这也是个生意,但像个成熟大公司做生意的做派了。

20周岁的腾讯,有点像个中年,最近受了挫折,但更加成熟、有责任了,隔壁的狂欢是别人家的事,腾讯还是在干自己的正经事。

阿里可以狂欢多久?

从PC互联网,到移动互联网,这是腾讯和阿里走过升级之路,它们都很成功,所以成为了当今无双的互联网巨头。

值得思考的是,为什么阿里更坚挺,为什么双11狂欢了10年,还在狂欢?阿里可以狂欢多久?

其实在2015年,阿里也面临了升级问题。2015年整年,阿里巴巴股价下跌了22%,而京东上涨了39%。一涨一跌的背后发生了什么?2015年,京东营业收入增长58%;而阿里巴巴却仅增长33%,低于京东,也低于2014年的45%,和后来2016年的56%。

2015年,阿里还算个互联网电商公司,这一年是京东高歌猛进的高光时刻,也是阿里遭遇竞争挑战的艰难岁月。而过去三年多,阿里成功实现了转型。

到目前,阿里已经构建了一个全新的生态圈。天猫和淘宝的电商业务,仍然占据着核心的地位,为整个生态输出流量、数据和现金流,成为其它业务的根基。

在所有业务的底层,阿里又不断构建完善了云计算、金融和物流的基础设施。

在这些基础设施上,阿里又开拓了新零售布局;目前阿里新零售帐下,已齐聚了饿了么和口碑、盒马鲜生、高鑫零售(大润发)、银泰商业、百联集团、苏宁和居然之家。这样的新零售生态体系,和任何一个单赛道的企业竞争,都形成了降维打击。

从电商到现在阿里生态圈,阿里到底做了什么转型升级?阿里到底在做什么生意?

阿里所有的生意,都是围绕消费者和商家的商业互联网化,只是场景不停在拓宽——从实物电商到数字电商(大文娱)、再到线下新零售,再到本地生活服务;同时配套了建设了更底层的基础设施——金融、云计算、物流网络和配送系统,由此形成了完整立体的闭环。

这个升级过程中,阿里创造了一个完整的数字经济体,阿里为经济体内的所有商家提供基础设施,阿里的商业模式变成了“收税”。

这个数字经济体的空间,是全体中国人的消费,2017年这个规模是36.63万亿;而如果只算电商(网络零售)的规模,2017年是7.18万亿。

从7.18万亿,到36.63万亿的领域,这是阿里的转型。这个进程才完成20%,按这个方向,双十一还可以狂欢,阿里也还可以狂欢。

未来会为谁狂欢?

从PC互联网,到移动互联网,再到未来,阿里或许可以狂欢,但其它的互联网公司必须面临再一次升级了,这是一个清晰的渐变过程,小的互联网公司在前两年开始增长乏力,然后是行业第三、第二名开始遭遇困境,如网易、京东,甚至百度,今年腾讯也遇到了麻烦。

转型升级,意味着进入下一段未知的旅程。中国最令人骄傲的互联网行业,也像传统产业一样,也到了谈转型升级的时候了。

今年乌镇的“世界互联网大会”上,一场重磅级的分论坛是马化腾对话李彦宏,主持人是高瓴资本的张磊,他们谈论的主题是:新时代的数字经济。

马化腾少见地发表了演讲,谈的是战略转型“产业互联网”的思考,腾讯下一个10年要积极拥抱“产业互联网”了。

近几年,百度在探索人工智能和无人驾驶,因此,李彦宏分享了一些经验,他还讲到了亲自下钢厂的经历,畅想了很多人工智能和产业结合的场景。

马云没有参加论坛,他已经到达另一个层面——阿里的数字经济体都快要建成了,今年的双十一就像是这个数字经济体的庆功宴。

未来会为谁狂欢?如果有一台时光机,我们去未来看一眼,就知道了答案,可惜没有这台时光机。但是在互联网的领域,似乎出现了一个赛道,就是把整个经济活动数字化,提升效率,创新价值,谁能领先,未来会为谁狂欢。

阿里做了一些,腾讯和百度在探索,其它公司在学习经验,所有人都若有所思。

再过二十年,未来是什么样子?回看1998年,那是一个热情期待的年代,《相约九八》唱出了人们的心声。2038年,希望那是一个有狂欢的日子吧。

(转自港股那点事)
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